ご利用のしおり

トイサブ!ご利用のしおり◎トイサブ!おもちゃの不具合について

2021/02/4


トイサブ!からお送りするおもちゃに不具合が見つかる可能性がございます。
旅行にきたおもちゃと十分に遊べなくなってしまい、申し訳ございません。

▼電池のあるおもちゃの音声トラブルについて

電池交換をするとトラブルが解消する可能性がございます。
お手数をおかけしますが、おもちゃの電池交換をまずお試しくださいませ。

電池交換をいただいた場合、次号発送時にトイサブ!より新しい電池をお送りしております
返却申請時に電池交換をいただいたおもちゃの名前をお教えください。

電池のないおもちゃの不具合や、電池交換をしても解消しない不具合について

トイサブ!より交換品をお送りいたします。
お問い合わせフォームより、

・不具合のおもちゃの名前
・不具合の症状

をお知らせくださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、ご協力のほどお願い申し上げます。