トイサブ – 知育おもちゃのサブスクリプション
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お届けするおもちゃは月齢、性別、お好みに合わせて専任のプランナーが選定いたします。積み木、ごっこ遊び、カラーペグ、ハンマートイなど多岐に渡ります。自然の温もり、立体感覚、創造力などを刺激するおもちゃを厳選しています。取り扱いが無いおもちゃとしては大型遊具、お風呂用のおもちゃ、キャラクターがついたおもちゃ（一般的にキャラクター物と呼ばれるもの）、映像作品（DVDなど）などがあります。
通常、お申込みから6営業日程度で初回発送させていただいております。以下のケースは、発送までお時間をいただきます。・お申し込み時点で妊娠中～お子様が0歳3か月未満の場合・ご登録情報に不備があり、確認が必要な場合
お申し込み時にお手持ちのおもちゃを申請いただくことで、重複しないようプランを作成させていただきます。また、新たにおもちゃを購入された場合は、返却時にアンケートにてご連絡いただければ、お手持ちのおもちゃの情報を更新させていただきます。
おもちゃのリクエストは可能です。ご希望のおもちゃ名や、おもちゃの機能・カテゴリーなど、ヒアリングシートにご記入ください。※お届けする箱の容量、在庫状況、安全基準の観点からリクエストにお応えできない場合もございます。
お送りしたおもちゃがお気に召した場合、そのまま現物をお買取りいただくこともできますし、そのまま期間を延長していただくことも可能です。例えば６点届いたオモチャのうち、2点だけ延長したいという場合は4点をご返却いただければ、次回は4点をお送りさせていただきます。延長には追加料金は発生せず、返却期限もありません。お好きなだけお使いいただけます。
おもちゃ本体やパーツの汚れ・破損については、原則として弁償の必要はございません。ただし、下記の禁止事項に該当する場合には、本体代金をご負担いただく場合がございます。・水遊びによる水没・タバコの臭い付着・マジックやクレヨンなどによる落書き・ペットによる噛み跡や毛の付着
おもちゃ本体を紛失された場合は、残りのおもちゃをご返却のうえ、紛失分の代金をお支払いいただいております。なお、パーツを紛失された場合には代金をご負担いただく必要はございません。ただし、本体に相当する重要なパーツについては、本体と同様に紛失代をお願いする場合がございます。お支払いいただく金額については、1,000円を上限としております。
可能です。ご注文時にご契約者様(ご請求先)とご利用者様(おもちゃのお届け先)をそれぞれご登録ください。
※1 おもちゃの点数は0-4歳未満は6点、4-6歳未満は5点です。
※2 おもちゃの交換は基本的に60日に1回となりますが、お客さまのリクエスト への対応を行なった場合などには、67日ほどかかることがございます。
※当社への情報のご提供はすべて任意となっております。 ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。