お知らせ

トイサブ!会員の皆様へ 発送状況について

2021/11/9


トイサブ!会員の皆様へ

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

8月より発生していたおもちゃの発送遅延の件では多大なご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
10月上旬の段階で、ほぼ遅延が解消し、現在は完全に解消しております。

この度は遅延状況のご連絡が不十分であり、また遅延に伴うご返金対応についてもスムーズに行えず、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今回の反省を大いに生かし、皆さまに安心・安全なおもちゃ・知育玩具をお届けし、幸せな親子時間を過ごしていただけますよう、誠心誠意、最大限努力していく所存でございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

株式会社トラーナ
代表取締役 志田典道

<本件に関するお問い合わせ先>
トイサブ!カスタマーサポート https://toysub.net/contact_us/