トップ トップ よみもの よみもの サインイン サインイン お申込み

令和6年能登半島地震に伴う配送遅延と弊社対応につきまして

令和6年能登半島地震の影響により、被災された皆さまへ心よりお見舞い申し上げます。
今回の地震にともない、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じております。
おもちゃの発送が完了しましたら、配送会社と追跡番号を記載したメールをお送りいたします。

今後の配送状況は、各配送会社の追跡サービスにてご確認ください。

■各配送会社の配送遅延状況(2024/01/04 12:00現在)
ヤマト運輸
佐川急便

また、被災に伴いおもちゃのご利用が困難な方や、配送停止に伴いおもちゃのご返却が困難な方は、ご利用料金の請求停止等のご相談も承ります。
マイページ内のチャットよりご相談くださいませ。

その他トイサブ!に関してお困りのことがございましたら、マイページ内のチャットよりお申し付けください。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【ヤマト運輸】一部地域への配送遅延について

本日、ヤマトホールディングスより東京都大田区にある仕分けターミナル「羽田クロノゲート」において、
機器の一部故障が発生し、東京都の一部地域宛てのお荷物のお預かりを停止しているという発表がございました。
これに伴い、お荷物のお届けに遅れなども生じております。

————————————

■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から東京都の一部(大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区)あて

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から東京都の一部(大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区)あて
・全国から千葉県の一部(館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町)あて

■対象のお荷物
・全商品(宅急便、クール宅急便、宅急便タイムサービス

※発表内容の詳細は、ヤマトホールディングスHPにてご確認ください。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_231212.html

————————————

弊社では、会員の皆様におもちゃをお届ける際に、ヤマト運輸を使用している地域も多く、
お届け予定のおもちゃのご到着が遅れる可能性がございます。

トイサブ!会員の皆様には、発送完了時に追跡番号を記載したメールをお送りいたしますので、
今後の配送状況はヤマト運輸の追跡サービスにてご確認をお願いいたします。

トイサブ!が「マザーズセレクション大賞2023」を受賞

知育おもちゃのサブスクリプションサービス「トイサブ!」が、「マザーズセレクション大賞2023」を受賞いたしました!

ママ・パパたちの投票で選ばれる「マザーズセレクション大賞」。

保護者の方が「自分で使ってみて、他のママパパにも推薦したい、便利で役に立つ商品・サービス・施設」を記載いただき、それらを集計して得票最多の商品・サービスを表彰しているアワードです。

一般社団法人日本マザーズ協会主催のこのアワードは、2009年からスタートし今年で15回目。トイサブ!は、知育おもちゃのサブスクリプションサービスとして、初の受賞となりました。

 

受賞理由(投票者の声を一部抜粋)

  • 子どもの知育玩具のサブスクで、自分の子どもに合ったものをオススメしてくれるし、合わなかったら返せるので無駄にならない。
  • 自分では選ばない、子どもの気に入るおもちゃが届きます。返すときが寂しくなるときもありますが、物が多くならず助かっています。
  • 購入すると高額になるが、月齢に合わせてレンタルできるのは助かります。
  • 第1子でコロナ禍で時間を持て余し、色々なおもちゃを試せて良かった。低年齢の時の入会がおすすめ。

 

トイサブ!は、今後も、子育て中のママパパ、そしてお子さまに寄り添いながら、多くのご家庭に「幸せな親子時間」をお届けすることを目指してまいります。

 

■マザーズセレクション大賞2023の公式HP

https://www.best-mother.jp/selection/mothers_selection15/

 

■マザーズセレクション大賞2023「トイサブ!」紹介ページ

https://www.best-mother.jp/wp/wp-content/themes/bestmother/assets/pdf/2023/28.pdf

 

■「マザーズセレクション大賞2023」概要

・主催:一般社団法人日本マザーズ協会

・投票期間:2022年9月1日~2023年8月31日

・投 票 数:延べ21,604票

・投票方法 : イベント会場、協会公式サイト、連携・消費者団体リンク、健康保険組合から産後ママにお届けの媒体社メルマガ・SNSからの投票、SNS経由、子育てWEBサイト投票、インフィード型告知からの投票、ネットリサーチアンケート、顧問・大使のSNS経由、等 (複数回答可能なアンケート方式)

・調査主催 : 一般社団法人日本マザーズ協会(本部:東京都港区)

「BabyTech(R) Awards 2023 子どもの遊びと学び部門」にて、トイサブ!が大賞を受賞

知育おもちゃのサブスクリプションサービス「トイサブ!」は、

「BabyTech(R) Awards 2023 子どもの遊びと学び部門」にて、最優秀商品に贈られる「大賞」を受賞いたしました。

BabyTech® Awardsは、国内で流通するベビーテック商品やサービス・育児家電を表彰するアワードです。

今回、トイサブ!が創業以来蓄積している100万件以上のおもちゃ評価のビッグデータを活用しながら「おもちゃ提供のDX化」を実現し、

2か月に1回パーソナライズされた知育おもちゃをお客さまにお届けする点を評価いただき受賞に至りました。

 

【審査員から選評】

・おもちゃを使い終わってしまっても、また、そのおもちゃを使う人がいる、というモノを大切にする心が根っこにあるサービスで好感しました。サービスとして継続していることで蓄積されるこどもの個性とおもちゃの嗜好データは価値あるものになると思いました。
・時代なのかな、と感じた。「おもちゃ提供のDX化」。確かに共働き家庭も増え、SDGsの側面から見ても、当サービスが時代に合致するな、と思う。が、「モノを大切にする」ということを、サブスクリプションが多様化される中でどのように教えるか、大きな課題も感じる。
・捨てられるおもちゃの削減というサステイナビリティに資すると思います。このサイクルを回して、さらに「新しいおもちゃの品質が上がる」ステージに行けるとなお良いと思います。

 

トイサブ!は、アンケート入力だけで、パーソナライズされたおもちゃをお届けるベビーテックなサービスという一面も持ちながら、

今後も、サービス品質をテクノロジーで支え、さらに発展させていくことで、多くのご家庭に「幸せな親子時間」をお届けすることを目指してまいります。

■プレスリリース(株式会社パパスマイル)

【受賞商品決定】優れた育児IT商品コンテスト「BabyTech(R) Awards 2023」大賞・優秀賞・特別賞発表!

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000026733.html

 

■「BabyTech® Awards 2023」オフィシャルサイト

https://babytech.jp/2023/10/bta2023_winner/

 

■BabyTech(ベビーテック) とは?

主に妊娠期から未就学児までの子育てを支援する、IoT(モノのインターネット)やICT(情報通信技術)関連の商品・サービスの総称です。2016年に米国の電子機器の見本市「CES」で提唱され、日本国内でもさまざまな商品・サービスが展開されています。

トイサブ!が「BabyTech(R) Awards Japan 2023 Qualified」を受賞いたしました

優れた子育てIT商品、サービス、育児家電を表彰するコンテスト「BabyTech(R) Awards 2023」にて、
トイサブ!が一次審査を通過し、「BabyTech® Awards Japan 2023 Qualified」を受賞いたしました。
.
.
.
●プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000035.000026733.html
.
●BabyTech® Awards Japan 2023オフィシャルサイト
https://babytech.jp/bta2023/
.

今後も、トイサブ!を通して、弊社のコーポレートビジョンでもある「幸せな親子時間を増やそうぜ」を実現していくために、

社員一丸となって取り組んでまいります。

【新製品】おでかけシーズンにぴったり!持ち運びに便利なオルゴールおもちゃ「いつもいっしょ」

トイサブ!プライベートブランドのおもちゃ「”小さな太陽シリーズ” いつもいっしょ(対象年齢:0歳1か月~)」が登場!

トイサブ!内での提供を2023年8月25日(金)より開始いたします。

「”小さな太陽シリーズ” いつもいっしょ」は、持ち運びに便利な手動式オルゴールの知育玩具です。

リングを引っ張ると、優しいオルゴール音が流れます。

ふわふわの優しい手触りが特徴で、サイズ感は赤ちゃんが抱えやすいことを考慮しました。

また、赤ちゃんの肌に直接触れるため、厳しい成分検査もクリアしています。

この製品は、持ち運び時の便利さを重視し、ストラップがセットになっています。

抱っこ紐やベビーカーに簡単に取り付けることができ、赤ちゃんが手を放しても落ちないので安心です。

また、おうちでは、ストラップを調整してベビーベッドに取り付けることもでき、

寝かしつけの際の心強い味方としても活躍します。

かわいい太陽ちゃんと一緒に、赤ちゃんとのお出かけやおうち時間をお楽しみください。

“小さな太陽シリーズ” いつもいっしょ 概要

■対象月齢 :0歳1か月~

■サイズ:「ぬいぐるみ部分 直径 約170mm」「ストラップ 447mm」

■重量:115g(ぬいぐるみ、ストラップ、オルゴール含む)

■オルゴール音楽:「イッツ・ア・スモール・ワールド」

 

【プレスリリース】

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000077.000015250.html

【2023年】お盆期間中のお問い合わせ対応につきまして

いつもトイサブ!をご愛用いただきありがとうございます。

トイサブ!運営事務局より2023年のお盆期間中のお問い合わせ対応について、お知らせいたします。

 

2023年のお盆期間8月11日(金)〜8月16日(水)は、カスタマーサポートスタッフの稼働を一部減らして運営しております。

8月11日(金)以降にいただいたお問い合わせにつきましては、順次回答させていただきますので、最大1週間前後お待ちいただく可能性がございます。

ご不便をお掛けし恐縮ではございますが、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

【新製品】子どもの創造力を育むインテリアのような知育おもちゃ「クリエイティブ・チェスト」

トイサブ!プライベートブランドのおもちゃ「“小さな太陽シリーズ” クリエイティブ・チェスト(対象年齢:1歳0か月~)」が登場!

トイサブ!内での提供を2023年7月27日(木)より開始いたします。

「“小さな太陽シリーズ” クリエイティブ・チェスト」は、1歳0か月から遊ぶことができる子どもたちの創造力を育む知育玩具です。一見するとインテリアのようなチェストですが、「落とす、つまむ、積む、通す、つなげる、しまう」など、様々な仕掛けが盛り込まれています。お子さまが遊びの中で試行錯誤を行い、自ら遊び方を見つけ、工夫して夢中になっていくサイクルを生み出し、遊びの中で創造力を自然と育みます。お子さまが「クリエイティブ・チェスト」で自由な発想を楽しむ様子を、ぜひ見守って下さい。

 

“小さな太陽シリーズ” クリエイティブ・チェスト 概要

■対象月齢 :1歳0か月~

■付属品:本体×1、引き出し×4、木球×1

■主材料:ブナ材 他

■サイズ

全体:W19.6cm×D10cm×H15.5cm

引き出し:W7.7cm×D10.5cm(つまみ部分含む)×H5.8cm

■重量:1256g(付属の木球除く)

※コーティング剤、塗料などはST準拠の塗料を使っています

 

【プレスリリース】

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000076.000015250.html

育児に寄り添うWebメディア「トイサブ!タイムス」公開

子どもと一緒に、わくわくする時間を。
育児に寄り添うWebメディア「トイサブ!タイムス」を、2023年7月3日(月)に公開いたしました!

https://toysub.net/times/

子どもの成長ってわくわくする。
大変なことや不安なことはたくさんあるけれど、
楽しくて、短くて、大切な時間を私たちトイサブ!と一緒に過ごしませんか。

育児やお子さま発達、知育玩具などの情報が満載のメディアです。

今後、定期的に記事を公開してまいりますので、ぜひお楽しみに!

【新製品】初めての楽器遊びにぴったりな「マラカスとカスタネット」

トイサブ!プライベートブランドのおもちゃ「”小さな太陽シリーズ” マラカスとカスタネット(対象年齢:0歳7か月~)」が登場!

トイサブ!内での提供を、2023年6月27日(火)より開始いたします。

「”小さな太陽シリーズ” マラカスとカスタネット」は、0歳7か月から遊ぶことができる知育玩具。

初めての楽器遊びにぴったりなマラカス2種とカスタネットをセットにしました!

マラカスは音色と形状が異なる2種類のものが含まれています。

赤ちゃんにとって心地よい、優しい音が出るように設計している他、

小さな赤ちゃんの手に馴染みやすいサイズ感や軽さ、温もりあふれる天然木の質感にもこだわっています。

さらに、マラカス2種とカスタネットは、スタンドにセットできる仕様を採用。

このおもちゃを通して『握る』『摘まむ』『振る』『叩く』『置く』など、様々な動作を育むことが可能です。

赤ちゃんが初めて楽器を奏でて嬉しい気持ちになったり、親子で一緒にリズム遊びを楽しんでみてください!

 

■対象月齢 :0歳7か月~

■主材料:欧州産ブナ材

■サイズ

カスタネット:直径58mm×25mm(閉じた状態)

マラカス(卵型):直径45mm×64mm、マラカス(円柱型):直径45mm×77mm

スタンド:W73mm×D30mm×H13mm

■ヨーロッパ玩具安全規格(EN-71)適合商品

※プレスリリース

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000074.000015250.html

おもちゃプラン画像がシェア出来るようになりました

トイサブ!マイページから、おもちゃプランの画像をシェアできるようになりました!
プラン時のお子さまの年齢・月齢のハッシュタグも自動で表示されるため、お子さまの成長記録としてもご活用いただけます。

ご家族への共有はもちろん、InstagramやTwitterなどのSNSでのシェアも行いやすくなりましたので、ぜひお試しください。

●マイページへのログインはコチラから
https://my.toysub.jp/signin

トイサブ!アンバサダープロジェクト 開始

この度、トイサブ!が大切にしている想いを、アンバサダーの皆さまと一緒に発信していくプロジェクトを発足いたしました。

 

トイサブ!アンバサダープロジェクト 公式ページ

https://toysub.net/ambassador2023/

 

 ●子ども一人ひとりの“個性”を大切に

 ●遊びに夢中になる時間が、子どもの力を育んでいく

知育おもちゃを通じて、お子さまの成長をサポートする子育ての伴走者でありたいと願うトイサブ!の想いを、

アンバサダーの皆さまと一緒に、たくさんの方にお届けしてまいります。

 

【第1期 トイサブ!公式アンバサダー】※アルファベット順

@happa_sukusuku さん
@hina_chan365 さん
@kiko_babyr さん
@kohayuru_nikki さん
@maimom_314 さん
@s_____h.25 さん
@sachi_mw.mama さん
@sally_dronejo さん
@triplets_papa さん

 

トイサブ!の完全個別プランの知育おもちゃを半年間ご体験いただいた中で感じたお子さまの成長の様子のほか、

お子さまとの生活で大切にしていることなどを、それぞれの視点で発信しています。

「#トイサブ公式アンバサダー」の投稿を、ぜひご覧ください!

中国電力会員制WEBサイトの「ぐっとずっと。WEB」にトイサブ!が掲載開始

中国電力会員制WEBサイトの「ぐっとずっと。WEB」にトイサブ!が掲載されました。

中国電力「ぐっとずっと。 クラブ」は、電気料金・使用量紹介のサービスから、毎月の電気料金からポイントが貯まる「エネルギアポイントサービス」やそのポイントを提携企業の商品・サービスと交換できる「コラボレーションメニュー」を利用できる中国電力の会員制WEBサイトとなっております。

▼「ぐっとずっと。WEB」
https://www.energia-support.com/
▼「ぐっとずっと。Eサービス(くらしサービス)」
https://www.energia-support.com/e-service/kurashi/

マイページのアクセス不具合について

2022年12月27日(火)16時頃より約2時間にわたり、マイページ(my.toysub.jp)へのアクセスができない状況となっておりました。
現在、復旧作業は完了し、正常に稼働しております。
今後、同様の事象が発生いたしませんよう、再発防止策を検討してまいります。
お客様にはご心配とご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

こども商品券( トイカード)のご利用が可能になりました

トイサブ!ではこの度、株式会社トイカードが発行する「こども商品券」の利用が可能になりました。
こども商品券をご登録いただき、郵送いただくことでトイサブ!の料金支払いに充当いただけます。

ご利用方法について、詳しくはこちらをご確認ください。
https://toysub.net/toycard/

今後ともトイサブ!をよろしくお願いいたします。

紛失・破損に関するルール変更についてのご案内

この度、トイサブ!ではお子様におもちゃで思いっきり遊んでいただきたいとの思いから、
パーツ紛失の際は弁済不要となるルール変更を致しましたので、ご案内させていただきます。

【紛失・破損に関するルールについて】
〇パーツ紛失について
・紛失に関してのご請求はございません
・ただし交換申請の際にご連絡をお願いします
※「本体相当のパーツ紛失」につきましては、該当パーツの仕入れなどが困難となるため、
他のご家庭にお届けできなくなってしまうことや、おもちゃを廃棄する場合もあります。
そのため、本体紛失と同様に上限を1,000円(税込)として紛失代をご請求させていただく場合がございます。(2023年9月追記)

〇本体紛失について
・上限を1,000円(税込)として弁償代金のご負担をお願いしております
・まずは紛失のご連絡をお願いします

〇破損について
・まずは破損のご連絡をお願いします
・破損や汚れに関しましては原則弁償不要としております
・禁止事項に該当する場合は、代金のお支払いをお願いする可能性がございます
・代金のお支払いについては上限を1体1,000円(税込)に設定しております

※ 本ルールについて、2022年11月01日から適用とさせていただきます
※ 本ルールについて、今後も変更の可能性がございます
※ 変更が発生する際は改めてご連絡します

■ 代表・志田からのメッセージ
かねてより、多くのユーザー様からパーツをなくすことが心配だから、トイサブ!のおもちゃで思う存分遊ぶことができないといったお声を頂いておりました。

「幸せな親子時間を増やそうぜ」というビジョン実現のために、思いっきりおもちゃで遊んでいただきたい、心配せずに遊んでいただけるようなサービスにしていきたいという想いが常に念頭にありました。

その中で、パーツ紛失のご懸念についてお声をいただくということは、多くの保護者様がパーツをなくさないようにと「気をつけながら」トイサブ!をご利用頂けているということに気付きました。

もうこれなら、いっそのこと紛失したパーツ代を頂戴する事自体をやめてしまっても大丈夫なのではないかと思い、今回のご案内を差し上げるに至りました。

今回の変更なのですが、状況次第ではすぐにルールを戻してしまうかもしれません。
パーツ代紛失ご請求ルールを無くすことでどうなるか、私もまだ予見が出来ません。もし紛失した場合でも、整理整頓や掃除のタイミングで見つけていただけたら、ご返送いただけましたら幸いです。

皆様に快適にサービスを利用いただけるように、これからも精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

「トイサブ!」アクティブユーザー数15,000人突破!知育玩具のサブスクリプション調査にて昨年に引き続き2年連続「会員登録数NO.1」を獲得

2022年8月、「トイサブ!」のアクティブユーザー数が前年同月比で約150%成長し15,000人を突破いたしました。
また、 2022年8月にTPCマーケティングリサーチ株式会社が実施した「知育玩具のサブスクリプションサービス市場に関するNo.1調査」における会員登録者数ランキングにおいて第1位を獲得いたしました。

TPCマーケティングリサーチ株式会社が実施した「知育玩具のサブスクリプションサービス市場に関するNo.1調査」によると、
現在、国内では知育玩具のサブスクサービスは15種類以上展開されており、
該当サービスの会員登録者数において「トイサブ!」会員の割合は55.9%、約2人に1人以上の方にトイサブ!をご利用いただいている結果となりました。

みなさまにこれからも安全・安心なおもちゃをお届けできるよう、
今後とも引き続き従業員一同最大限努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000015250.html

10月10日赤ちゃんの日「赤ちゃんのことを想う100文字メッセージ」掲出のお知らせ

トイサブ!では10月10日、赤ちゃんの日に赤ちゃんに「生まれてきてくれてありがとう」を伝え、感謝し、「赤ちゃんのことを想う社会」の実現をめざす取り組みに賛同し、
アカチャンホンポが運営する赤ちゃんの日キャンペーンページに「赤ちゃんのことを想う100文字メッセージ」を掲出いたしました。

「赤ちゃんの日」は赤ちゃんがママのおなかに いる期間の「とつきとおか」にちなみ、
赤ちゃんに「生まれてきてくれてありがとう」を伝える日です。
※日本記念日協会認定

アカチャンホンポ 赤ちゃんの日キャンペーンページ
https://www.akachan.jp/akachannohi2022/
※ご参加企業からメッセージ欄にてご覧いただけます。

株式会社赤ちゃん本舗 プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000279.000018863.html

おもちゃについてLINEで相談できる「Toysub! プランナー相談窓口」公開のお知らせ

この度、トイサブ!では会員の皆様を対象におもちゃの遊び方やお子様に気に入ってもらう方法など
「おもちゃの活用方法」についてLINEで相談できる「Toysub! プランナー相談窓口」を正式公開しました。

「お子様が興味を持たなかった」、「どのように遊ばせたらいいのだろう?」などおもちゃに関する疑問やご不明点がございましたら、LINEでトイサブ!のおもちゃプランナーにご相談することが可能になります。是非お気軽にご活用ください。

ご利用方法
トイサブ!会員の皆様がご利用いただけるマイページにアクセスし、
プランナー相談窓口のバナーからLINEお友達登録していただくことでご利用が可能になります。
お客様におもちゃを選定しているプランナーへ、遊び方や、お悩みのことなど気軽に相談することができます。

■Toysub! プランナー相談窓口

■プランナー相談窓口バナー

※なお、トイサブ!のご利用方法などのお問い合わせは、引き続きお問合せフォームより受け付けております。https://toysub.net/contact_us/
※Toysub! プランナー相談窓口のご利用にあたっては、トイサブ!マイページから友達登録をお願い致します。

ぜひ、ご登録いただき、幸せな親子時間をより増やせるよう
トイサブのおもちゃをご活用いただく一助になれればと思っております!

今後ともトイサブ!をよろしくお願いいたします。

トイサブ!マイページに「プランシート機能」リリースのお知らせ

平素よりトイサブ!をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、トイサブ!の会員様がご利用いただける「マイページ」上にて、
おもちゃと一緒にお送りしているプランシートがご確認いただける
「プランシート機能」をリリースいたしましたのでご案内いたします。

ポイント①

いつでも!どこでも!マイページ上でおもちゃのプランシートをご確認いただけます。

  • 最新のプランシートのご確認

トイサブ!のおもちゃをレンタル中であれば、最新のおもちゃのプランが表示されます。
『プランの内容を確認する』のボタンより、プランシートの内容をご確認いただけます。

  • 過去のプランシートのご確認

同画面の『おもちゃの履歴はこちら』より、過去にお送りしているおもちゃの一覧履歴をご確認いただけます。
※表示されるおもちゃは、トイサブ!から発送された年で絞り込みされています。
過去のおもちゃをご確認いただく場合は、『発送年で絞り込む』より、表示する発送年を変更してください。

ポイント②

ご契約者様とおもちゃの利用者様が異なる場合は、どちらの方もプランシートをご確認いただけます

今後は、サービスのご契約者様も、トイサブ!マイページにご登録いただくことで
トイサブ!マイページよりおもちゃのプラン内容をご確認いただけるようになります。

※一部の内容につきまして、トイサブ!マイページ上のプランシートからはご確認いただけない項目がございます。
※現在お送りしています紙のプランシートは、引き続きおもちゃのご利用者様にお送りします。

ユーザーの皆様にとって利用しやすいマイページを目指して、私たちは日々開発を積み重ねてまいります。
引き続きトイサブ!をご活用いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。