今後も、トイサブ！を通して、弊社のコーポレートビジョンでもある「幸せな親子時間を増やそうぜ」を実現していくために、
社員一丸となって取り組んでまいります。
トイサブ！プライベートブランドのおもちゃ「”小さな太陽シリーズ” いつもいっしょ（対象年齢：0歳1か月～）」が登場！
トイサブ！内での提供を2023年8月25日(金)より開始いたします。
「”小さな太陽シリーズ” いつもいっしょ」は、持ち運びに便利な手動式オルゴールの知育玩具です。
リングを引っ張ると、優しいオルゴール音が流れます。
ふわふわの優しい手触りが特徴で、サイズ感は赤ちゃんが抱えやすいことを考慮しました。
また、赤ちゃんの肌に直接触れるため、厳しい成分検査もクリアしています。
この製品は、持ち運び時の便利さを重視し、ストラップがセットになっています。
抱っこ紐やベビーカーに簡単に取り付けることができ、赤ちゃんが手を放しても落ちないので安心です。
また、おうちでは、ストラップを調整してベビーベッドに取り付けることもでき、
寝かしつけの際の心強い味方としても活躍します。
かわいい太陽ちゃんと一緒に、赤ちゃんとのお出かけやおうち時間をお楽しみください。
“小さな太陽シリーズ” いつもいっしょ 概要
■対象月齢 ：0歳1か月～
■サイズ：「ぬいぐるみ部分 直径 約170mm」「ストラップ 447mm」
■重量：115g（ぬいぐるみ、ストラップ、オルゴール含む）
■オルゴール音楽：「イッツ・ア・スモール・ワールド」
【プレスリリース】
いつもトイサブ！をご愛用いただきありがとうございます。
トイサブ！運営事務局より2023年のお盆期間中のお問い合わせ対応について、お知らせいたします。
2023年のお盆期間8月11日（金）〜8月16日（水）は、カスタマーサポートスタッフの稼働を一部減らして運営しております。
8月11日（金）以降にいただいたお問い合わせにつきましては、順次回答させていただきますので、最大1週間前後お待ちいただく可能性がございます。
ご不便をお掛けし恐縮ではございますが、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
トイサブ！プライベートブランドのおもちゃ「“小さな太陽シリーズ” クリエイティブ・チェスト（対象年齢：1歳0か月～）」が登場！
トイサブ！内での提供を2023年7月27日(木)より開始いたします。
「“小さな太陽シリーズ” クリエイティブ・チェスト」は、1歳0か月から遊ぶことができる子どもたちの創造力を育む知育玩具です。一見するとインテリアのようなチェストですが、「落とす、つまむ、積む、通す、つなげる、しまう」など、様々な仕掛けが盛り込まれています。お子さまが遊びの中で試行錯誤を行い、自ら遊び方を見つけ、工夫して夢中になっていくサイクルを生み出し、遊びの中で創造力を自然と育みます。お子さまが「クリエイティブ・チェスト」で自由な発想を楽しむ様子を、ぜひ見守って下さい。
“小さな太陽シリーズ” クリエイティブ・チェスト 概要
■対象月齢 ：1歳0か月～
■付属品：本体×1、引き出し×4、木球×1
■主材料：ブナ材 他
■サイズ
全体：W19.6cｍ×D10cｍ×H15.5cｍ
引き出し：W7.7cｍ×D10.5cｍ（つまみ部分含む）×H5.8cｍ
■重量：1256g（付属の木球除く）
※コーティング剤、塗料などはST準拠の塗料を使っています
【プレスリリース】
子どもと一緒に、わくわくする時間を。
育児に寄り添うWebメディア「トイサブ！タイムス」を、2023年7月3日（月）に公開いたしました！
子どもの成長ってわくわくする。
大変なことや不安なことはたくさんあるけれど、
楽しくて、短くて、大切な時間を私たちトイサブ！と一緒に過ごしませんか。
育児やお子さま発達、知育玩具などの情報が満載のメディアです。
今後、定期的に記事を公開してまいりますので、ぜひお楽しみに！
トイサブ！プライベートブランドのおもちゃ「”小さな太陽シリーズ” マラカスとカスタネット（対象年齢：0歳7か月～）」が登場！
トイサブ！内での提供を、2023年6月27日（火）より開始いたします。
「”小さな太陽シリーズ” マラカスとカスタネット」は、0歳7か月から遊ぶことができる知育玩具。
初めての楽器遊びにぴったりなマラカス2種とカスタネットをセットにしました！
マラカスは音色と形状が異なる2種類のものが含まれています。
赤ちゃんにとって心地よい、優しい音が出るように設計している他、
小さな赤ちゃんの手に馴染みやすいサイズ感や軽さ、温もりあふれる天然木の質感にもこだわっています。
さらに、マラカス2種とカスタネットは、スタンドにセットできる仕様を採用。
このおもちゃを通して『握る』『摘まむ』『振る』『叩く』『置く』など、様々な動作を育むことが可能です。
赤ちゃんが初めて楽器を奏でて嬉しい気持ちになったり、親子で一緒にリズム遊びを楽しんでみてください！
■対象月齢 ：0歳7か月～
■主材料：欧州産ブナ材
■サイズ
カスタネット：直径58ｍｍ×25ｍｍ(閉じた状態)
マラカス（卵型）：直径45mm×64mm、マラカス（円柱型）：直径45ｍｍ×77mm
スタンド：W73ｍｍ×D30ｍｍ×H13ｍｍ
■ヨーロッパ玩具安全規格（EN-71）適合商品
※プレスリリース
トイサブ！マイページから、おもちゃプランの画像をシェアできるようになりました！
プラン時のお子さまの年齢・月齢のハッシュタグも自動で表示されるため、お子さまの成長記録としてもご活用いただけます。
ご家族への共有はもちろん、InstagramやTwitterなどのSNSでのシェアも行いやすくなりましたので、ぜひお試しください。
●マイページへのログインはコチラから
https://my.toysub.jp/signin
この度、トイサブ！が大切にしている想いを、アンバサダーの皆さまと一緒に発信していくプロジェクトを発足いたしました。
トイサブ！アンバサダープロジェクト 公式ページ
https://toysub.net/ambassador2023/
●子ども一人ひとりの“個性”を大切に
●遊びに夢中になる時間が、子どもの力を育んでいく
知育おもちゃを通じて、お子さまの成長をサポートする子育ての伴走者でありたいと願うトイサブ！の想いを、
アンバサダーの皆さまと一緒に、たくさんの方にお届けしてまいります。
【第1期 トイサブ！公式アンバサダー】※アルファベット順
@happa_sukusuku さん
@hina_chan365 さん
@kiko_babyr さん
@kohayuru_nikki さん
@maimom_314 さん
@s_____h.25 さん
@sachi_mw.mama さん
@sally_dronejo さん
@triplets_papa さん
トイサブ！の完全個別プランの知育おもちゃを半年間ご体験いただいた中で感じたお子さまの成長の様子のほか、
お子さまとの生活で大切にしていることなどを、それぞれの視点で発信しています。
「#トイサブ公式アンバサダー」の投稿を、ぜひご覧ください！
中国電力会員制WEBサイトの「ぐっとずっと。ＷＥＢ」にトイサブ！が掲載されました。
中国電力「ぐっとずっと。 クラブ」は、電気料金・使用量紹介のサービスから、毎月の電気料金からポイントが貯まる「エネルギアポイントサービス」やそのポイントを提携企業の商品・サービスと交換できる「コラボレーションメニュー」を利用できる中国電力の会員制WEBサイトとなっております。
▼「ぐっとずっと。WEB」
https://www.energia-support.com/
▼「ぐっとずっと。Eサービス（くらしサービス）」
https://www.energia-support.com/e-service/kurashi/
2022年12月27日(火)16時頃より約2時間にわたり、マイページ(my.toysub.jp)へのアクセスができない状況となっておりました。
現在、復旧作業は完了し、正常に稼働しております。
今後、同様の事象が発生いたしませんよう、再発防止策を検討してまいります。
お客様にはご心配とご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
トイサブ！ではこの度、株式会社トイカードが発行する「こども商品券」の利用が可能になりました。
こども商品券をご登録いただき、郵送いただくことでトイサブ！の料金支払いに充当いただけます。
ご利用方法について、詳しくはこちらをご確認ください。
https://toysub.net/toycard/
今後ともトイサブ！をよろしくお願いいたします。
この度、トイサブ！ではお子様におもちゃで思いっきり遊んでいただきたいとの思いから、
パーツ紛失の際は弁済不要となるルール変更を致しましたので、ご案内させていただきます。
【紛失・破損に関するルールについて】
〇パーツ紛失について
・紛失に関してのご請求はございません
・ただし交換申請の際にご連絡をお願いします
※「本体相当のパーツ紛失」につきましては、該当パーツの仕入れなどが困難となるため、
他のご家庭にお届けできなくなってしまうことや、おもちゃを廃棄する場合もあります。
そのため、本体紛失と同様に上限を1,000円(税込)として紛失代をご請求させていただく場合がございます。（2023年9月追記）
〇本体紛失について
・上限を1,000円(税込)として弁償代金のご負担をお願いしております
・まずは紛失のご連絡をお願いします
〇破損について
・まずは破損のご連絡をお願いします
・破損や汚れに関しましては原則弁償不要としております
・禁止事項に該当する場合は、代金のお支払いをお願いする可能性がございます
・代金のお支払いについては上限を1体1,000円(税込)に設定しております
※ 本ルールについて、2022年11月01日から適用とさせていただきます
※ 本ルールについて、今後も変更の可能性がございます
※ 変更が発生する際は改めてご連絡します
■ 代表・志田からのメッセージ
かねてより、多くのユーザー様からパーツをなくすことが心配だから、トイサブ！のおもちゃで思う存分遊ぶことができないといったお声を頂いておりました。
「幸せな親子時間を増やそうぜ」というビジョン実現のために、思いっきりおもちゃで遊んでいただきたい､心配せずに遊んでいただけるようなサービスにしていきたいという想いが常に念頭にありました。
その中で、パーツ紛失のご懸念についてお声をいただくということは、多くの保護者様がパーツをなくさないようにと｢気をつけながら｣トイサブ！をご利用頂けているということに気付きました。
もうこれなら、いっそのこと紛失したパーツ代を頂戴する事自体をやめてしまっても大丈夫なのではないかと思い､今回のご案内を差し上げるに至りました｡
今回の変更なのですが､状況次第ではすぐにルールを戻してしまうかもしれません｡
パーツ代紛失ご請求ルールを無くすことでどうなるか､私もまだ予見が出来ません｡もし紛失した場合でも、整理整頓や掃除のタイミングで見つけていただけたら､ご返送いただけましたら幸いです｡
皆様に快適にサービスを利用いただけるように、これからも精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
2022年8月、「トイサブ！」のアクティブユーザー数が前年同月比で約150％成長し15,000人を突破いたしました。
また、 2022年8月にTPCマーケティングリサーチ株式会社が実施した「知育玩具のサブスクリプションサービス市場に関するNo.1調査」における会員登録者数ランキングにおいて第1位を獲得いたしました。
TPCマーケティングリサーチ株式会社が実施した「知育玩具のサブスクリプションサービス市場に関するNo.1調査」によると、
現在、国内では知育玩具のサブスクサービスは15種類以上展開されており、
該当サービスの会員登録者数において「トイサブ！」会員の割合は55.9％、約2人に1人以上の方にトイサブ！をご利用いただいている結果となりました。
みなさまにこれからも安全・安心なおもちゃをお届けできるよう、
今後とも引き続き従業員一同最大限努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
トイサブ！では10月10日、赤ちゃんの日に赤ちゃんに「生まれてきてくれてありがとう」を伝え、感謝し、「赤ちゃんのことを想う社会」の実現をめざす取り組みに賛同し、
アカチャンホンポが運営する赤ちゃんの日キャンペーンページに「赤ちゃんのことを想う100文字メッセージ」を掲出いたしました。
「赤ちゃんの日」は赤ちゃんがママのおなかに いる期間の「とつきとおか」にちなみ、
赤ちゃんに「生まれてきてくれてありがとう」を伝える日です。
※日本記念日協会認定
アカチャンホンポ 赤ちゃんの日キャンペーンページ
https://www.akachan.jp/akachannohi2022/
※ご参加企業からメッセージ欄にてご覧いただけます。
株式会社赤ちゃん本舗 プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000279.000018863.html
この度、トイサブ！では会員の皆様を対象におもちゃの遊び方やお子様に気に入ってもらう方法など
「おもちゃの活用方法」についてLINEで相談できる「Toysub! プランナー相談窓口」を正式公開しました。
「お子様が興味を持たなかった」、「どのように遊ばせたらいいのだろう？」などおもちゃに関する疑問やご不明点がございましたら、LINEでトイサブ！のおもちゃプランナーにご相談することが可能になります。是非お気軽にご活用ください。
ご利用方法
トイサブ！会員の皆様がご利用いただけるマイページにアクセスし、
プランナー相談窓口のバナーからLINEお友達登録していただくことでご利用が可能になります。
お客様におもちゃを選定しているプランナーへ、遊び方や、お悩みのことなど気軽に相談することができます。
■Toysub! プランナー相談窓口
■プランナー相談窓口バナー
※なお、トイサブ！のご利用方法などのお問い合わせは、引き続きお問合せフォームより受け付けております。https://toysub.net/contact_us/
※Toysub! プランナー相談窓口のご利用にあたっては、トイサブ！マイページから友達登録をお願い致します。
ぜひ、ご登録いただき、幸せな親子時間をより増やせるよう
トイサブのおもちゃをご活用いただく一助になれればと思っております！
今後ともトイサブ！をよろしくお願いいたします。
平素よりトイサブ！をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、トイサブ！の会員様がご利用いただける「マイページ」上にて、
おもちゃと一緒にお送りしているプランシートがご確認いただける
「プランシート機能」をリリースいたしましたのでご案内いたします。
ポイント①
いつでも！どこでも！マイページ上でおもちゃのプランシートをご確認いただけます。
トイサブ！のおもちゃをレンタル中であれば、最新のおもちゃのプランが表示されます。
『プランの内容を確認する』のボタンより、プランシートの内容をご確認いただけます。
同画面の『おもちゃの履歴はこちら』より、過去にお送りしているおもちゃの一覧履歴をご確認いただけます。
※表示されるおもちゃは、トイサブ！から発送された年で絞り込みされています。
過去のおもちゃをご確認いただく場合は、『発送年で絞り込む』より、表示する発送年を変更してください。
ポイント②
ご契約者様とおもちゃの利用者様が異なる場合は、どちらの方もプランシートをご確認いただけます
今後は、サービスのご契約者様も、トイサブ！マイページにご登録いただくことで
トイサブ！マイページよりおもちゃのプラン内容をご確認いただけるようになります。
※一部の内容につきまして、トイサブ！マイページ上のプランシートからはご確認いただけない項目がございます。
※現在お送りしています紙のプランシートは、引き続きおもちゃのご利用者様にお送りします。
ユーザーの皆様にとって利用しやすいマイページを目指して、私たちは日々開発を積み重ねてまいります。
引き続きトイサブ！をご活用いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
「トイサブ！」がeギフト販売サービス「giftee」にて販売を開始いたしました。
おもちゃのプロが各家庭に合わせてカスタマイズする新たな形のベビーギフトの提供により、
ギフト選びの悩みを和らげる一助となることを目指しています。
「トイサブ！」は、これまでもギフトとしての需要がありましたが、
当社では契約者と受取人が異なるという扱いであったため、
お客様がギフトであることを実感しづらいという課題がありました。
また、ベビーギフトで､何を贈呈していいのか悩む人達に
新たな選択肢を提供したいという思いから今回の取り組みが始まりました。
ギフトとしての需要を広げるとともに、おもちゃのプロが各家庭に合わせてカスタマイズする
新たな形のベビーギフトの提供により、ギフト選びの悩みを和らげる一助となることを目指しています。
eギフトは6ヶ月22,044円、12ヶ月44,088円の2種類で、
出産祝いやお誕生日などの大切な人へのお祝いとして、幸せな親子時間を彩る体験をお贈りいただけます。
ギフト販売ページ
ブランドページ
https://giftee.com/brands/1014
商品ページ
https://giftee.com/items/2555
eギフトとは
LINEやメールなど、オンラインで送ることのできる電子ギフトです。
梱包・配送の手間とコストをかけずに、遠隔地の相手にも簡単にギフトを送ることができます。
おもちゃと幼児教材を紹介するWEBメディア「おもすく」にてトイサブ！の法人向けサービスが紹介されました。
下記よりご覧いただくことが可能です。
https://omosuku.com/subscription-preschool/
トイサブ！の法人向けサービスは、2020年9月より提供を開始しました。
これまでに累計100施設以上の保育園、幼稚園などの保育施設や
病院、不動産関連企業様などのキッズスペースをお持ちの法人様にご導入頂いております。
WEBメディア「おもすく」とは
https://omosuku.com
「おもすく」は知育玩具や幼児向け通信教材でお子さんを賢く楽しく育てたい方のためのWEBメディアです。
実際に子育て中の管理人が自宅で使っているおもちゃや、アンケートで集計した情報を元に、わかりやすく簡単に紹介します。
いつも、トイサブ！をご愛用いただきありがとうございます。
2022年4月29日（金）から2022年5月5日（木）まではおもちゃの発送およびお問い合わせ対応に関し、休業をいただく予定でございます。
通常、初回のおもちゃはお申込みから二週間以内に発送しておりますが、
上記休業の影響により二週間を過ぎてしまう可能性がございます。
サービス料金の決済は初回発送後に実行されるため、上記休業の影響による返金の対応は行う予定はございませんので、何とぞご了承ください。
返却申請後のおもちゃのお届けは、通常では下記の通りです。
①次回発送可能日前に返却申請をいただいた場合には、次回発送可能日から一週間以内での発送を行っております。
②次回発送可能日後に返却申請をいただいた場合には、返却申請日から一週間以内での発送を行っております。
上記に該当するお客様について
休業の影響により「次回発送可能日」また「返却申請日」より
発送期限を通常の1週間から2週間ご猶予を頂戴したく、お願い致します。
基本的には通常スケジュールで発送できるよう
尽力させていただきますが、何卒、ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
2022年4月29日から5月5日までの休業期間中、原則、お問い合わせへのご返答はできかねます。
2022年5月6日以降、順次カスタマーサポートよりご返答を行いますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
休業期間中ご不便をおかけしてしまいますが、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
平素よりトイサブ！をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、2022年4月1日からの改正個人情報保護法の施行に伴いまして
弊社のお客様の個人情報等の取扱いに関し、より明確にするため、プライバシーポリシーの一部を改定いたします。
■ 改定日
2022年4月1日 (金)
■ プライバシーポリシーの改定内容
下記URLより、新しいプライバシーポリシーの内容をご覧いただけます。
■ 主な改定内容
・取得する個人情報等の内容及び利用目的等の明確化
・個人関連情報の取扱いの追加
・本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止等請求の明確化及び各請求・ご意見に関する手続きの明
確化
・その他所要の改定
本件について、ご質問並びにご不明点などがございましたら以下の問い合わせ窓口までご連絡ください。
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株式会社トラーナ 個人情報問合せ窓口
メールアドレス: privacy ［あっと］torana.co.jp
※［あっと］を＠にしてメールを送付ください。
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今後とも、トイサブ！をよろしくお願い申し上げます。
株式会社トラーナ
