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ご利用方法

1.ご利用予定のこども商品券を事前登録

こども商品券事前登録フォーム(Googleフォーム)にて、商品券番号をご登録ください。

2.こども商品券を郵送

こども商品券を事前登録後、2日以内に以下宛先へ商品券をご郵送ください。
※郵送代はお客様のご負担となります。

宛先住所:〒165-8799
中野北郵便局留 株式会社トラーナ経理宛
差出人:契約者様のお名前・ご住所

3.トイサブ!にて商品券を適用

こども商品券の到着を確認後、ご利用予定の商品にこども商品券を適用し、決済いたします。
※ご利用金額から商品券額面を差し引いた差額分を決済させていただきます。

ご利用上の注意

◇こども商品券事前登録時の注意事項

  • 事前登録がない場合、こども商品券の適用はできません。
  • ご利用予定月は、事前登録日の翌月以降をご指定ください。
  • 事前登録日の当月以前の決済には適用できません。
  • ご利用予定月に有効期限切れとなるこども商品券は適用できません。
  • おもちゃの買取でご利用いただく場合は、お届けしたおもちゃの交換申請時に該当のおもちゃを「購入」にてご登録ください。
  • その他登録内容に不備がある場合、こども商品券の適用ができかねる可能性がございます。

◇こども商品券ご郵送時の注意事項

  • おもちゃの返却先とは宛先が異なるのでご注意ください。
  • こども商品券の事前登録がない場合や、所定の宛先に送付がない場合は適用できません。
  • こども商品券の到着時のお知らせは行っておりません。
  • 到着を確認したい場合は、追跡可能な郵送サービスをお使いください。
  • こども商品券の事前登録から2日以内に郵送ください。
  • 事前登録から郵送までの期間が2日以上空きますと、返送となる場合がございます。

◇こども商品券ご利用に関する注意事項

  • 現金への引き換えや釣り銭のご返金はできません。
  • こども商品券額面以下でのご利用では、つり銭がでませんので額面以上でのご利用をおすすめします。
  • こども商品券額面以下でご利用いただいた場合、繰越等の対応はできません。
  • こども商品券ご利用後のキャンセルや返金はできません。
  • こども商品券適用時、トイサブ!より個別のご連絡はいたしません。
  • こども商品券の適用は、ご利用予定月以降にご登録のクレジットカード明細にてご確認ください。
  • こども商品券の事前登録・郵送後、ご利用予定月の決済に適用されなかった、などの事象がございましたら、トイサブ!カスタマーサポートまでお問い合わせください。

こども商品券見本